개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 진료 예약·접수 및 진료·상담 등 의료서비스 제공
• 진료비 수납, 보험청구 및 증명서 발급
• 온라인 상담 문의의 접수·답변 및 사후 관리
• 고지사항 전달, 민원 처리 및 분쟁 대응

2. 수집하는 개인정보의 항목

• 필수항목: 성명, 연락처(휴대전화), 생년월일, 성별, 진료·상담 내용
• 온라인 상담 시: 성명, 연락처, 문의 내용
• 자동수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

병원은 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 진료기록부: 「의료법 시행규칙」 제15조에 따라 10년
• 처방전: 2년
• 진단서 등 부본: 3년
• 온라인 상담 기록: 상담 종료 후 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

병원은 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우에 한하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 안전한 관리가 이루어지도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 권리 행사는 서면, 전화, 방문 등을 통하여 하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

병원은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화
• 물리적 조치: 자료보관실 및 전산실의 접근통제

9. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 운영

병원은 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 박종민 (대표원장)
• 연락처: 02-549-2062
• 정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해구제 등을 위 책임자에게 문의하실 수 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 병원 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.